Ehnonline.ca (le  » Site « ) est détenu et exploité par Edgewood Health Network Inc. avec qui vous pouvez communiquer via cette adresse [email protected]

Objectif

L’objectif de la présente politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs de notre site de ce qui suit :

• Fichiers journaux
• Collecte de données personnelles
• Utilisation des données recueillies
• Accès aux données collectées
• Les droits des utilisateurs du Site
• La politique de cookies du Site

Consentement

En utilisant notre site, les utilisateurs reconnaissent qu’ils consentent aux conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité ainsi qu’à la collecte, l’utilisation et la conservation des données énumérées.

Fichiers journaux

EHN en ligne suit une procédure standard d’utilisation de fichiers journaux. Ces fichiers enregistrent les visiteurs lorsqu’ils se rendent sur des sites Web. Toutes les sociétés d’hébergement le font dans le cadre de l’analyse des services d’hébergement. Les informations recueillies par les fichiers journaux comprennent les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet (FAI), la date et l’heure, les pages de renvoi et de sortie et le nombre de clics. Elles ne sont liées à aucune information permettant d’identifier une personne.

Elles servent à analyser les tendances, à administrer le site, à suivre les déplacements des utilisateurs sur le site et à recueillir des informations démographiques.

Données personnelles recueillies

Nous recueillons des données qui nous aident à atteindre l’objectif défini dans la présente politique de confidentialité. Nous pouvons collecter des données supplémentaires en plus des données énumérées ci-dessous afin d’atteindre cet objectif.

Notre engagement à l’égard de la protection de la vie privée est assuré par notre adhésion à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ainsi qu’aux lois provinciales essentiellement similaires. En outre, tous les employés sont liés par un accord de confidentialité comme condition d’emploi.

Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez et utilisez le site, EHN en ligne peut recueillir et stocker automatiquement les informations suivantes :

• Les liens cliqués
• Adresse de protocole Internet (IP)
• Contenu consulté
• Interaction avec le contenu

Il s’agit d’une liste non exhaustive et, à votre connaissance, d’autres informations peuvent être recueillies en rapport avec la finalité du site.

Données collectées manuellement

Nous pouvons également collecter les données suivantes lorsque vous exécutez certaines fonctions sur le site :

• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Informations supplémentaires relatives aux références.

Ces données peuvent être collectées par les méthodes suivantes :

• Remplir notre formulaire de contact
• Réserver une évaluation
• Répondre à notre questionnaire d’auto-évaluation
• Remplir un formulaire de recommandation.

Il s’agit d’une liste non exhaustive et, à votre connaissance, d’autres informations peuvent être recueillies en rapport avec l’objet du Site.

Utilisation des données personnelles

Les données collectées sur notre site ne seront utilisées qu’aux fins spécifiées dans la présente Politique de confidentialité ou indiquées sur les pages concernées de notre site. Nous n’utiliserons pas vos données au-delà de ce que nous indiquons dans la présente Politique de confidentialité.

La collecte automatique de données est utilisée pour les statistiques de marketing et l’assurance qualité. Les données que nous recueillons lorsque l’utilisateur exécute certaines fonctions peuvent être utilisées à des fins de communication ultérieure.

Partage des données personnelles

Employés

Nous pouvons divulguer les données des utilisateurs à tout membre de notre organisation qui a raisonnablement besoin d’accéder aux données des utilisateurs pour atteindre les objectifs définis dans la présente politique de confidentialité.

Autres divulgations

Nous ne vendrons ni ne partagerons vos données avec d’autres tiers, sauf dans les cas suivants :

• Si la loi l’exige
• Si cela est nécessaire dans le cadre d’une procédure judiciaire
• Pour prouver ou protéger nos droits légaux

Si vous suivez des hyperliens de notre site vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de leurs politiques et pratiques de confidentialité et que nous n’avons aucun contrôle sur celles-ci.

Durée de stockage des données

Les données des utilisateurs seront stockées jusqu’à ce que l’objectif pour lequel elles ont été collectées ait été atteint. Vous serez informé si vos données sont conservées plus longtemps que cette période.

Protection des données personnelles

Afin de protéger votre sécurité, nous utilisons le cryptage de navigateur le plus puissant disponible et stockons toutes nos données sur des serveurs dans des installations sécurisées. Toutes les données ne sont accessibles qu’à nos employés, qui sont liés par des accords de confidentialité stricts.

Les modules complémentaires de tiers destinés à améliorer l’expérience des utilisateurs sont sélectionnés en fonction de leur niveau de cryptage et choisis en tenant compte de la confidentialité des utilisateurs.

Enfants

Nous ne collectons ni n’utilisons sciemment les données personnelles d’enfants de moins de  13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté de telles données, elles seront supprimées dès que possible. Si un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des données personnelles, ses parents ou son tuteur peuvent contacter notre responsable de la protection de la vie privée.

Accès, modification, suppression ou contestation des données collectées

Pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons ou divulguons vos données personnelles, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante :  [email protected]

Refus de la collecte de données

Les utilisateurs peuvent refuser l’utilisation de leurs données personnelles ou des courriers électroniques de marketing. Vous pouvez refuser de recevoir des courriels de marketing en cliquant sur « se désabonner » au bas de tout courriel de marketing, ou en ne cliquant pas sur les cases de consentement de courriel sur le site.

Demande d’informations vous concernant

Nous sommes tenus par la loi de divulguer toute information dont nous disposons à votre sujet sur demande et d’expliquer à quelles fins ces informations sont utilisées et à quelles autres entités elles ont été divulguées. Les demandes d’informations vous concernant peuvent être adressées à [email protected]

Politique en matière de cookies

EHN en ligne utilise les types de cookies suivants :

• Fonctionnels. Utilisés pour mémoriser les sélections que vous faites sur notre site afin qu’elles puissent être enregistrées lors de votre prochaine visite.
• Analytiques. Permet à EHN en ligne d’améliorer la conception et la fonctionnalité de notre site en collectant des données sur la façon dont vous accédez à notre site.
• Compléments et applications de tiers. Le site utilise des modules complémentaires de tiers pour les deux objectifs ci-dessus. Ces modules complémentaires sont soigneusement choisis en tenant compte de la protection de la vie privée des utilisateurs.

Applications tierces

Les serveurs publicitaires ou réseaux publicitaires tiers utilisent des technologies telles que les cookies, le JavaScript ou les balises Web dans leurs publicités et liens respectifs apparaissant sur EHN en ligne, qui sont envoyés directement aux navigateurs des utilisateurs. Ils reçoivent automatiquement votre adresse IP lorsque cela se produit. Ces technologies sont utilisées pour mesurer l’efficacité de leurs campagnes publicitaires et/ou pour personnaliser le contenu publicitaire que vous voyez sur les sites web que vous visitez. Le site permet actuellement aux sociétés suivantes de fonctionner en tant que tiers :

• Facebook
• Google
• LinkedIn
• CallRail
• HubSpot
• Clarity
• Drift

Visitez leurs sites Web pour en savoir plus sur leurs politiques et pratiques de confidentialité individuelles.

Il s’agit d’une liste non exhaustive. D’autres informations peuvent être recueillies par de nouveaux tiers introduits sur le site dans le cadre de notre objectif.

Notez que EHN en ligne n’a aucun accès ou contrôle sur ces cookies qui sont utilisés par des annonceurs tiers.

Politique de confidentialité en ligne uniquement

La présente politique de confidentialité s’applique uniquement à nos activités en ligne et est valable pour les visiteurs de notre site Web en ce qui concerne les informations qu’ils ont partagées et/ou collectées sur le site. Cette politique n’est pas applicable aux informations collectées hors ligne ou via des canaux autres que le site.

Conditions de service SMS

1. Lorsque vous vous inscrivez au service, nous vous envoyons un message pour confirmer votre inscription.
2. Vous pouvez annuler le service SMS à tout moment. Il vous suffit d’envoyer le message « STOP » au 89033. Après nous avoir envoyé le message SMS « STOP », nous vous enverrons un message SMS pour confirmer votre désinscription. Si vous souhaitez vous réinscrire, il vous suffit de vous inscrire comme vous l’avez fait la première fois et nous recommencerons à vous envoyer des SMS.
3. Si, à tout moment, vous oubliez quels sont les mots-clés pris en charge, envoyez simplement le message « HELP » au 89033. Après avoir envoyé le message SMS « HELP », nous vous répondrons avec des instructions sur la manière d’utiliser notre service ainsi que sur la manière de vous désinscrire.
4. Opérateurs participants : Bell, Fido, MTS, NorthernTel, Rogers, SaskTel, Telebec, Telus, Videotron, Eastlink, Aliant, Pubic Mobile, Mobilicity Virgin Mobile, Wind. Des tarifs standard pour les messages et les données peuvent s’appliquer.
5. Comme toujours, des tarifs de messages et de données peuvent s’appliquer aux messages que nous vous envoyons et que vous nous envoyez. Si vous avez des questions sur votre plan de message texte ou de données, il est préférable de communiquer avec votre fournisseur de services sans fil. Pour toutes les questions sur les services fournis par ce code court, vous pouvez envoyer un courriel à [email protected].
6. Si vous avez des questions concernant la confidentialité, veuillez lire notre politique de confidentialité ci-dessus.

Informations sur la confidentialité des webinaires

Zoom est un fournisseur tiers de plateforme de webinaire et vous pouvez être dirigé vers son site Web pour enregistrer vos coordonnées afin de participer à un webinaire de EHN Canada. En recueillant ces informations, Zoom agit en tant que contrôleur de données et les détails de leur politique de confidentialité peuvent être trouvés ici : https://zoom.us/privacy. Zoom partagera vos données avec nous et, conformément à la loi, nous sommes tenus de vous fournir des informations sur nous, sur la raison et la manière dont nous utilisons vos données, ainsi que sur les droits dont vous disposez sur vos données.

Parfois, EHN Canada utilisera EventBrite pour gérer les inscriptions à des webinaires spéciaux. EventBrite est un fournisseur tiers d’inscription aux événements et vous pouvez être dirigé vers son site Web pour enregistrer vos coordonnées afin de participer à un webinaire spécial de EHN Canada via Zoom. En recueillant ces informations, EventBrite agit en tant que contrôleur de données et les détails de leur politique de confidentialité peuvent être consultés ici : https://www.eventbrite.ca/support/articles/en_US/Troubleshooting/eventbrite-privacy-policy?lg=en_CA

EventBrite partagera vos données avec nous et, conformément à la loi, nous sommes tenus de vous fournir des informations sur nous, sur la raison et la manière dont nous utilisons vos données, ainsi que sur les droits que vous avez sur vos données.

Lorsque vous vous inscrivez pour assister à l’un de nos webinaires, Zoom et/ou EventBrite peuvent vous demander votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre poste/titre, le nom de votre société et d’autres informations connexes. Ils partageront ces informations avec nous.

Nous utiliserons ces informations pour mieux comprendre vos besoins en matière d’orientation vers un traitement en tant que professionnel, et pour vous envoyer d’autres communications liées à nos webinaires susceptibles de vous intéresser.

Informations de contact

Pour toutes questions relatives à la présente politique de confidentialité, veuillez communiquer avec nous à l’adresse [email protected]

Commissariat à la protection de la vie privée du Canada

Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
30, rue Victoria
Gatineau, QC
K1A AH3

Sans frais : 1-800-282-1376
Téléphone : (819) 994-5444
TTY : (819) 994-6591
Site Web : https://www.priv.gc.ca/

 

Commissaires provinciaux à la protection de la vie privée

Commissaire à l’information et à la protection de la vie privée de l’Alberta
410, 9925 – 109e rue
Edmonton (Alberta) T5K 2J8
Numéro sans frais : 1-888-878-4044
Site Web : http://www.oipc.ab.ca

Commissaire à l’information et à la protection de la vie privée de la Colombie-Britannique
P.O. Box 9038, Stn. Prov. Govt.
947 Fort Street, 4e étage
Victoria (Colombie-Britannique) V8W 9A4
Sans frais : 1-800-663-7867 (gratuit en C.-B.)
Site Web : http://www.oipc.bc.ca/

Commission d’accès à l’information du Québec
575, rue Saint-Amable, bureau 1.10
Québec (Québec) G1R 2G4
Sans frais : 1-888-528-7741 (gratuit au Québec)
Site Web : http://www.cai.gouv.qc.ca/index-en.html